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疫情发生以来,全市网络零售4月份首次实现正增长,5月、6月分别同比增长18.81%和21.36%—— 

□苏报记者 尤薇

新冠肺炎疫情发生以来,在“促消费、扩内需”等相关政策的扶持下,我市网络零售从低谷快速恢复。随着网上购物、快递到家的现代便捷消费新潮汹涌而至,我市网络零售出现逐月增长态势,展现了苏州网络经济的强大韧性和发展潜力。

市商务局提供的数据显示,今年4月,全市网络零售自疫情以来首次实现正增长;5月,网络零售额达到233.77亿元,同比增长18.81%;6月,全市网络零售额306.92亿元,同比增长21.36%。“颜值经济”“土货”以及即时消费等共同发力,本地企业全力探索线上销售新模式,拉动消费加速复苏。

头部区域集聚效应明显

“颜值经济”强势回归

“从全家的生鲜小菜,到自己的最新款化妆品、儿子的玩具、丈夫的夏季服装,全部在网上搞定。”今年32岁的“时尚辣妈”梁女士介绍,疫情发生以来,她加大了网上采购比例,基本上每天要收到网购生鲜、包裹快件。“既能在家带娃,又能轻松‘云逛’买买买。”梁女士说,“在家下单,快递上门,真方便。”

今年6月,受网络购物节拉动,我市网络零售加速增长。据北京欧特欧国际咨询有限公司对天猫、京东、淘宝、苏宁、拼多多、国美、阿里新零售等30余家主流电商平台数据的统计,6月1日至6月18日期间,苏州市实现网络零售额196。69亿元,零售总额全省排名第二,同比增长23。6%,高于全国11。6个百分点。苏州工业园区、常熟、昆山、姑苏区网络零售额分列全市前4位,头部区域集聚效应明显。

从行业来看,排名前三的分别为服装服饰、家居家装、个护化妆,网络零售额占比分别为30。1%、14。5%、10。8%。服装服饰、家居家装仍为我市电商优势产业,个护化妆首次进入全市网络零售排行前三位。

“颜值经济”缘何强势回归?业内人士分析,疫情发生前期,社交活动受到限制,化妆品需求减少,销售萎缩明显。随着国内疫情逐步得到控制,社会经济活动逐步恢复,个护美妆需求回升,商家为吸引客流清理库存,开启一系列力度较大的促销活动,线上销售业绩明显回升。

“土货”网销全省第一 

即时消费带来极致体验

“苏州卤汁豆腐干、素火腿、玫瑰腐乳等土特产网上销售异军突起。”津津长发集团副总经理邓建平表示,疫情发生以来,旅游市场等受到影响,实体店苏州土特产销售遭遇困难,而线上销售冲出“黑马”。“疫情改变了传统经营理念、经营模式。”邓建平说,今年1到6月,线上销售同比增长20%以上,6月线上销售同比猛增一倍以上,卤汁豆腐干线上销售在集团土特产中排名第一。

从特色农产品到苏州土特产,苏州“土货”线上销售发力。6月1日至6月18日期间,全市农产品网络零售额10.79亿元,同比增长95.6%,在全省排名第一。相城区农产品网络零售额6.67亿元,以61.8%的比例,占据全市农产品网络销售的绝对份额。随着网上购买绿植逐渐成为生活新风尚,后疫情时代绿植迎来新机遇,花卉绿植强势冲到全市农产品网络销售额首位,占比高达48.6%。

即时消费受青睐。大润发、欧尚超市等阿里新零售业态通过线上线下、到店到家、即时配送的全链路服务,带给消费者新零售的极致体验。6月1日至6月18日期间,全市阿里新零售实现网络零售额3。82亿元,同比增长6。9%,在全省排名第一。

一次销售6万单

直播带货风生水起

“今年首次尝试直播带货,扩大苏式产品的宣传效果。”采芝斋副总经理储一新介绍,苏州老字号试水直播,把苏式生活、非遗技艺、品牌故事等更立体、更有效地传播给消费者,今年以来已直播多次,特别是近2个月,直播场次明显增多。通过直播带货,苏式礼盒、苏式礼包等销量居前。据津津长发集团统计,5月底一次直播,就销售卤汁豆腐干6万单,销售额达到150万元,全部货源一个星期内发送完。

疫情按下了网络直播的加速键,直播带货获得越来越多的苏州商家认可,成为促销新亮点。据统计,6月1日至6月18日期间,全市电商企业参与直播的商品数为78154个,投放率2.7%,参与直播的商品实现网络零售额25.53亿元,直播场次达22780场,累计观看人次8552.9万。

从区域来看,常熟以其服装产业集聚的特点,直播渗透率在苏州最高;苏州工业园区拥有欧莱雅等大型企业,直播观看人次最多。从行业上来看,服装服饰、运动户外以及个护美妆等行业与直播带货方式更为契合,全市直播排行前十的网店均出自这些行业。从店铺销售渠道看,天猫和京东成为我市企业直播带货的主要选择,全市畅销网店排行前十位中,9家分布在天猫,1家在京东。

苏州企业网上销售、直播带货正在不断开拓新领域。采芝斋除了天猫、京东外,今年5月底上线拼多多,上线抖音、快手等平台目前也在办理中。储一新表示,以往直播主要通过网红带货模式,进入抖音、快手等平台后,可以增加消费者的消费黏性,为消费者持续进店的线上模式探索新路。

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